Pour une communication digitale efficace, c’est important de travailler votre message de communication.
Dans cet article, je vous partage 3 conseils pour le rendre le plus impactant possible.
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Un message de communication, qu'est-ce que c'est ?
Votre message de communication, c’est votre pitch, c’est cette petite phrase que vous notez sur votre site internet, votre profil Instagram et un peu partout où vous communiquez pour présenter votre activité.
Vous pouvez avoir un message de communication large qui englobe l’ensemble de ton activité, mais ce n’est pas tout.
Vous aurez besoin d’un message de communication pour chacune de vos offres: pour les synthétiser et les rendre compréhensibles pour vos futurs clients.
En d’autres termes, vous pouvez imaginer ce message de communication comme un résumé de votre activité ou de l’une de vos offres.
Pour vous aider, je vous partage 3 clés pour travailler ce message et le rendre plus impactant auprès de votre audience !
1- Votre pitch de communication doit être compréhensible et simple
Le but de votre message est de présenter votre activité ou une offre en une seule phrase. Pour qu’il fonctionne, il doit donc être simple.
C’est inutile de faire compliqué: le but n’est pas forcément de vous décrire ou de vous mettre dans une case, l’objectif est que votre futur client comprenne en quoi consiste votre offre ou votre activité.
Votre message de communication n’est pas à propos de vous, il est pensé pour votre futur client
C’est également important d’utiliser le même vocabulaire que votre client.
C’est à lui que s’adresse votre message, il doit pouvoir le lire et le comprendre sans se poser de questions.
On ne s’en rend pas forcément compte, mais on peut très vite tomber dans le quiproquo. Une même phrase peut-être interprétée différemment…
Je vais vous donner comme exemple une erreur que j’ai faite avec mon propre message. J’ai commencé en disant » je vous aide à développer votre stratégie digitale ». J’ai réalisé que ce n’était pas un message de communication assez clair tout simplement, car on peut « aider à développer une stratégie digitale » de plusieurs façons. Est-ce que je proposais de l’opérationnel ? Du consulting ? De la formation ? Ce n’était pas très clair… Et c’est en prenant du recul que je l’ai réalisé.
Et c’est la même chose pour votre message de communication: demande-vous s’il y a des quiproquos ou plusieurs sens possibles à la phrase que vous utilisez.
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2- Votre client doit se reconnaitre dans votre message de communication
Et pour ça, le mieux est de l’exprimer de façon très explicite.
Concrètement: qui est-ce que vous aidez ? À faire quoi ?
Les femmes qui manquent de confiance ? Les entrepreneurs hypersensibles ?
Intégrez des mots pour décrire votre client idéal dans votre message de communication!
C’est tout simplement le meilleur moyen pour qu’il se reconnaisse dans votre message.
Et pour faire le lien avec le conseil n°1: cela doit être compréhensible par votre client.
Cela signifie qu’il faut utiliser des termes que votre client lui-même pourrait utiliser pour se décrire.
3- Un bon message de communication lui permet de se projeter
La troisième clé d’un bon message est d’utiliser des mots qui permettent à votre client de se projeter.
Pour ça, vous pouvez vous demander: qu’est-ce qu’il a à gagner à travailler avec vous ? Comment est-ce qu’il se sentira une fois une fois qu’il aura acheté chez vous ?
Encore une fois, utilisez des mots concrets pour permettre à votre client de s’imaginer là où il sera après avoir fait appel à vous.
Est-ce qu’il aura repris confiance ? Est-ce qu’il aura gagné du temps ? Est-ce qu’il osera s’affirmer ?
Le but de votre message est simplement que votre client s’y reconnaisse et se dise « Ah oui, c’est pour moi ça ! »
C’est tout pour ces trois clés, j’espère qu’elles seront utiles.
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